Sekspoppen uit garanderen dat als er een fout is in uw bestelling of een aanzienlijk defect aan uw sekspop, wij uw pop kosteloos zullen vergoeden, u helpen bij het repareren of volledig vervangen.
Garantie
Elke sekspop wordt grondig gecontroleerd voordat we deze naar onze klant sturen. Als gevolg hiervan komt het zeer zelden voor dat onze klant een product ontvangt met fabricagefouten. We bieden geen restitutie voor een andere reden dan een product dat beschadigd is bij aankomst.
Alle poppen worden geleverd met een jaar servicegarantie en levenslange beperkte garantie. als je de pop krijgt, lees dan de zorg voor sekspoppen.
Als uw pop kwaliteitsproblemen heeft, repareren we de pop binnen een jaar na de aankoopdatum gratis, exclusief de verzendkosten. We dekken ook alle vervangingskosten van onderdelen.
Na een jaar na aankoop repareren we het nog steeds gratis, maar u bent verantwoordelijk voor de verzendkosten en de kosten voor het vervangen van onderdelen, indien van toepassing.
Voor accessoires:
Alle verkopen van accessoires zijn definitief vanwege de aard van onze producten.
Wij vragen onze klanten om het product bij ontvangst goed te controleren, constateert u een fout neem dan binnen 24 uur contact met ons op, gebruik uw pop niet!
Hoe werkt de garantie
Wanneer u de pop ontvangt, controleert u deze van top tot teen.
Als u een defect constateert, meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst bij ons info@sexdollsoff.com met uw bestelnummer, goed belichte foto's en/of video's van goede kwaliteit die uw claim ondersteunen, samen met de details van het probleem. We zullen gegarandeerd binnen 24 kantooruren reageren, en we nemen het vanaf daar over.
Wanneer de sekspop geruild of vervangen moet worden. Gebruik haar dan NIET. Laat de sekspop ongebruikt in de doos met alle beschikbare verpakkingsmaterialen. We verhandelen NIETS dat is gebruikt. Bij binnenkomst testen we dit zorgvuldig, zo komen we er ten alle tijden achter.
Artikelen die zijn beschadigd door oneigenlijk gebruik, wijziging of een ongeluk vallen niet onder de tevredenheidsgarantie.
Als uw pakket beschadigd aankomt
Zodra uw pakket arriveert en u aanzienlijke schade aan de doos of gaatjes in het karton opmerkt, kunt u weigeren voor deze pop te tekenen. Ga vervolgens verder met het openen van de doos en bepaal of een van de ingesloten materialen is beschadigd. Maak extra foto's - meer is altijd beter. Als u denkt dat er iets beschadigd is, aarzel dan niet - neem direct contact met ons op!
Om de Sexdollsoff-garantie geldig te laten zijn, moeten alle gevonden afwijkingen met uw artikelen binnen 24 uur na ontvangst van uw pop aan ons worden gemeld. Neem contact met ons op of stuur een e-mail naar support info@sexdollsoff.com
Garantie tegen fabricagefouten
Als u ondanks deze inspanningen uw pop ontvangt en deze vertoont een aanzienlijk defect dat niet aanwezig of duidelijk was op een van de foto's die u hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op! Afhankelijk van de aard van het defect, de specifieke situatie en uw voorkeur, kunnen we deze situatie op een aantal manieren verhelpen, waaronder:
(a) het aanbieden van een volledige of gedeeltelijke retourzending en terugbetaling, zonder enige verzendkosten voor u;
(b) een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden zonder het artikel te retourneren; of
(c) een vervanging of een geschenk aanbieden om u te compenseren voor uw problemen.
Het is onze taak om u tevreden te houden en ons bedrijf op te bouwen. We begrijpen dat het gedaan wordt met tevreden klanten die 5-sterren reviews schrijven. we zullen elke situatie eerlijk en eerlijk behandelen.
Wat valt niet onder de garantie en waarom?
•Kleine schilafwijkingen – soms kan het voorkomen dat er kleine onregelmatigheden of lichte afwijkingen ontstaan door de productie en de bijbehorende processen. Deze zullen echter onopvallend zijn. Wij zien dit als een unieke “geboortevlek”.
•Vingers– De huid rond de vingers is het meest kwetsbaar, omdat de huid hier het dunst is. Als je hier voorzichtig mee omgaat, breken deze niet. Door onzorgvuldig gebruik kan het skelet de huid binnendringen. Wij garanderen dit niet.
•Losse vingernagels– We inspecteren de teen- en vingernagels vooraf zorgvuldig op hechting. Het is echter mogelijk dat nagels los gaan zitten. Als dit gebeurt, kunt u het gemakkelijk lijmen met secondelijm.
•Losse wimpers– We verzenden de pop met een beschermend oogmasker om haar prachtige wimpers te beschermen. Als er echter een wimper is losgeraakt, kunt u deze eenvoudig met secondelijm vastplakken.
•Make-upverschil – We hebben professionele visagisten om de make-up van de fotograaf op de foto na te bootsen. Het is echter niet gegarandeerd dat het 100% overeenkomt. Elke pop kan iets afwijken van de foto. In het zeldzame geval dat je het niet leuk vindt, kun je de make-up verwijderen en make-up maken zoals je wilt.
•Pruikkleuren– Iedereen heeft een andere computer, telefoonscherm of verlichtingsinstellingen. We kunnen dit niet garanderen.
•Schade door eigen schuld – Ruilen van de sekspop is alleen mogelijk als deze in nieuwstaat verkeert. Wanneer wij constateren dat de pop door gebruik beschadigd is, vervalt de gehele garantie. De kosten zijn dan voor eigen rekening.
•Nalatigheid – Indien de sekspop tekenen van onoordeelkundig onderhoud vertoont en daardoor schade heeft opgelopen, zijn de kosten voor eigen rekening. Wij helpen u kosteloos met advies over de juiste verzorging van uw pop.
•Schade als gevolg van natuurlijke oorzaken, inclusief maar niet beperkt tot bliksem, overstroming of andere natuurrampen.
• Claims voor niet-defecte producten.
•Gebruikte poppen–Alle gebruikte poppen komen niet in aanmerking voor de garantie.
PayPal
We gebruiken PayPal als onze primaire betaalmethode. Uw aankoop valt onder de PayPal-kopersbescherming en ons garantiebeleid.
Als een vertrouwde en professionele handelaar hechten wij veel waarde aan de belangen en tevredenheid van onze klanten. We doen er alles aan om betrouwbare ondersteuning na de aankoop te bieden en een stressvrije winkelervaring te garanderen. Ons doel is om een langdurige samenwerking met u aan te gaan en samen te werken om eventuele problemen aan te pakken.
Voordat we een geschil beginnen, vragen we u vriendelijk om begrip voor onze toewijding om de best mogelijke winkelervaring te bieden en eventuele problemen of problemen op te lossen. We raden u ten zeerste aan om geen geschil te beginnen en in plaats daarvan rechtstreeks contact met ons op te nemen. Door dit te doen, kunnen we uw zorgen snel wegnemen en passende oplossingen bieden om uw tevredenheid te garanderen.
Het starten van een geschil kan leiden tot onnodige kosten en complicaties, zoals vertragingen bij terugbetalingen of verwerkingskosten voor terugbetalingen. Door rechtstreeks contact met ons op te nemen, kunnen we eventuele problemen snel oplossen en zorgen voor een vlotte en bevredigende winkelervaring, waarbij we onnodige kosten en ongemakken vermijden.
Retourbeleid
Controleer onze gedetailleerde Verzend- en retourbeleid.
